Jobportal

Wusstest Du, dass wir bei Bahlsen nicht nur den berühmten Leibniz Keks erfunden haben, sondern das Wort „Keks“ gleich mit? Und dass wir als eines der ersten Unternehmen das Fließband eingesetzt haben – sogar vor Henry Ford? Wir bei Bahlsen sind „Findig im Finden“ und das seit 130 Jahren.

Du passt zu uns, wenn Du gerne eigenständig arbeitest, wenn du Deinen Verantwortungsbereich nicht nur verwalten, sondern auch entwickeln möchtest und wenn Du Spaß daran hast, operative Prozesse und Tätigkeiten nicht nur umzusetzen, sondern auch mit zu gestalten. Wir bieten Dir ein familiäres Betriebsklima, spannende Aufgaben und viele Gestaltungsfreiräume – das sind die Zutaten, die das Arbeiten bei uns so besonders machen. Gemeinsam stellen wir uns den Herausforderungen der Zukunft: mit Neugier, Mut und Rückhalt.
 
Wir suchen Dich als

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service  

Deine Aufgaben:  

  • Du unterstützt den National Account Manager und sein Team im Tagesgeschäft, bei der Vorbereitung von Jahresgesprächen und kümmerst dich aktiv um das Markengeschäft vorwiegend im Bereich Out of Home und  E-Commerce.
  • Du verkaufst unsere gesamte Produktpalette aktiv an unsere Direkt-Kunden, erfasst und pflegst alle notwendigen Daten in unseren Systemen und erstellst in diesem Zusammenhang eine Forecast-Planung.
  • Zudem hilfst du unseren Kunden in allen Fragestellungen (Reklamationen, Produktfragen, Rückfragen zu Bestellungen etc.) schnell und mit hohem Engagement weiter. 
  • Du managst den gesamten Customer Service Bereich mit proaktivem Informationsaustausch – intern und extern - und bist dadurch eine wichtige Schnittstelle zwischen dem Key Account Management, der Logistik, unseren internen Abteilungen und unseren Kunden.
  • Sämtliche Kunden-, Konditions- und Artikeldaten pflegst du in SAP.
  • Du gestaltest unsere internen Vertriebsprozesse aktiv mit.
  • Du nimmst an internen Vertriebstagungen ebenso Teil wie an Teammeetings und unterstützt den National Account Manager und sein Team gegebenenfalls auch bei Kundenterminen vor Ort.

Das solltest Du mitbringen

  • Du hast Spaß daran, selbstständig zu arbeiten, bist begeisterungsfähig und leidenschaftlich gern für deine Kunden im Einsatz.
  • Darüber hinaus bist du kommunikativ,  ein absoluter Teamplayer und verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten. 
  • Deine strukturierte Arbeitsweise wird durch deine Eigeninitiative und Motivation erkennbar.
  • Sich verändernde Arbeitsumfelder sind für Dich eine Bereicherung der eigenen Entwicklung und du arbeitest gerne und aktiv daran mit.
  • Dein vernetztes Denkvermögen sowie Deine Hands-On Mentalität zeichnen Dich aus.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office, SAP R/3 und Powerpoint.
  • Gute englische Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab.

Das qualifiziert Dich:
  • Du hast deine kaufmännische Ausbildung überdurchschnittlich gut abgeschlossen und dabei Deinen Schwerpunkt im Bereich Vertrieb gelegt.
  • Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service eines Unternehmens, der FMCG Branche, idealerweise im Bereich Food, gesammelt

Das bieten wir Dir:
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld, betriebliche Altersversorgung sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, etc.
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung Deiner Tätigkeit. 
  • Flexible Arbeitszeiten und die (wie wir finden) weltbeste Betriebskantine.
    Sehr gute Erreichbarkeit direkt am Lister Platz.


Bis Du auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb Dich bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung auf unserer Karriereseite: www.bahlsen.jobs